Американский производитель безалкогольных напитков компания Кока-кола заявила о начале стратегического партнерства с исследовательской лабораторией OpenAI, создателем чат-бота ChatGPT. Целью сотрудничества является улучшение маркетинговых кампаний Кока-колы с помощью искусственного интеллекта.
Как отметил глава отдела маркетинговых инноваций Кока-колы Джон Смит, компания видит большой потенциал в технологиях OpenAI для повышения эффективности взаимодействия с потребителями.
«Инструменты вроде ChatGPT позволяют нам лучше понимать предпочтения наших клиентов и оперативно реагировать на них при разработке новых продуктов и маркетинговых акций», — прокомментировал Смит.
Сооснователь OpenAI Сэм Альтман выразил надежду, что партнерство с таким глобальным брендом как Кока-кола поможет масштабировать технологии компании и сделать их более доступными для бизнеса и общества.
Конкретные детали соглашения стороны пока не разглашают. Известно лишь, что в ближайшее время Кока-кола планирует интегрировать инструменты на основе ИИ в процессы взаимодействия с клиентами через веб-сайт компании и мобильное приложение. Также рассматривается возможность использования технологий OpenAI для генерации идей и оптимизации рекламных кампаний в социальных сетях.
По словам экспертов, партнерство с OpenAI открывает колоссальные возможности для Кока-колы в плане автоматизации и повышения эффективности маркетинга на основе анализа больших данных и искусственного интеллекта. Подобное сотрудничество может стать новым трендом среди крупных брендов.
